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この記事では、コーチングのスキルを活用する際に注意すべきポイントと、スタッフへの適切な対応方法について詳しく解説します。具体的な例を交えて、目的の明示、透明性の確保、スタッフの意見の尊重、双方向のフィードバック、そしてスタッフの負荷の適切な管理について説明します。この記事を通じて、リーダーとしてのスキルを磨き、効果的なヒューマンマネジメントを実現するためのヒントを得ることができます。
スタッフを自分の都合よく使おうと思ってはいけません
ヒューマンマネジメントにおいて効果的なリーダーシップを発揮するためには、コーチングのスキルを習得することが重要です。しかし、そのスキルを活用する際「このマネジャーは都合よくスタッフを利用している」と思われてしまう様な言動は避ける必要があります。本記事では、ヒューマンマネジメントにおけるコーチングの効果とスタッフ対応で注意するポイントについて具体例を交えながら解説します。
マネジャーの都合とスタッフの思い
ヒューマンマネジメントにおいて、コーチングは効果的な対話スキルとリーダーシップの手法です。コーチングは相手の能力を引き出し、成長とパフォーマンスの向上を促す方法として広く認識されています。しかし、コーチングを行う際には、自分（マネジャー）が都合よくスタッフを利用していると勘違いされる様な言動を避ける必要があります。以下に具体例を示します。
１．目的の明示と透明性の欠如
チームの利益や目標のためにスタッフに仕事を任せる際、明確な目的や期待を伝えないまま手配をすると、スタッフは雑に利用されていると感じるかもしれません。目的や理由を明確にし、透明性を持ってコミュニケーションすることが重要です。
２．スタッフの意見やアイデアの無視
スタッフに業務を割り振る際、スタッフの意見やアイデアを無視すると、彼らは自分がただ命令されるだけの存在と感じるでしょう。スタッフの意見を尊重し、共同で意思決定する機会を設けることが大切です。
３．一方的なフィードバック
スタッフに対して一方的にフィードバックを行い、自分（マネジャー）の都合や要求に基づいた指示だけをすることは避けましょう。スタッフは自分自身の成長や発展のためのフィードバックを求めており、双方向のコミュニケーションを通じて成長を促すことが重要です。
４．スタッフの負荷の過剰化
スタッフに負荷の高い業務や長時間労働を求める場合、スタッフは自分が粗末に扱われていると感じるでしょう。スタッフのワークライフバランスを尊重し、適切な業務配分とサポートを提供することが重要です。
まとめ
ヒューマンマネジメントにおいて、コーチングは効果的なリーダーシップスキルですが、スタッフに自分は都合よく使われていると思われてしまう事は避けなければなりません。明確な目的や透明性を持ち、スタッフの意見を尊重し、双方向のコミュニケーションを通じてコーチングを促進しましょう。また、負荷の過剰化にも配慮し、スタッフのワークライフバランスを尊重することが大切です。
