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この記事は、日常生活の中でタスクをロジカルに管理し、効率的に物事を進める方法を提供します。このブログでは、朝の準備を例に、タスクの分解と置き換えの具体的な方法とその効果について詳しく説明しています。これらのスキルを日常生活に取り入れることで、時間の節約やストレスの軽減などのメリットを享受することができると共に、タスクの概念を日常から養う事が出来ます。どうぞお楽しみください。
常にものごとを「置き換えて」考えるクセを付けましょう
業務をタスク化してロジカルに管理することは、コールセンターでの重要なスキルです。そして、その為のスキルアップの訓練は日常生活でも可能です。実際に日常生活で分解や置き換えを行うことで、どのような具体的な効果が得られるのかを見てみましょう。
具体例:朝の準備
朝の準備は、多くのタスクが詰まっている時間帯です。これを効率的に行うために、分解と置き換えのスキルを活用します。実際に実現不可能な事でも「こう出来れば効率が良いな」と理想の形を想像するだけでOKです。
1.分解
朝の準備を大きなブロックではなく、小さなタスクに分解します。
- 起きる
- 歯を磨く
- 顔を洗う
- 朝食をとる
- メイクする
- 服を着替える
- 鞄を用意する
2.置き換え
時間や効率を意識して、タスクを置き換えることで効率化します。
- 歯を磨くのと洗顔を同時に行う(タスクの効率化)
- メイクをしてから朝食をとる(タスクの入れ替え)
- 服や鞄は前日のうちに用意しておく(タスクの削減)
置き換えの効果
1.ストレス軽減
タスクを分解することで、一つ一つの作業に集中できるため、朝のバタバタ感が軽減されます。
2.時間節約
タスクを置き換えることで、同時に複数の作業を進めることができるため、より早く準備を完了させることができます。
3.ミス防止
分解と置き換え、削減により、タスクの漏れやミスを減らすことができます。例えば、前日のうちに服と鞄を用意しておくことで、忘れ物を防止できる可能性が高まります。
まとめ
このように、日常生活でも業務と同様に、タスク化してロジカルに管理することで効率的に物事を進めることができますし、時間の節約やストレスの軽減などのメリットもあります。ぜひタスクとタスクの効率化を日常にも取り入れ、スキルアップを試みてください。